VRÁTENIE / REKLAMÁCIA / VÝMENA

Odstúpenie od zmluvy - VRÁTENIE

• Kupujúci má zo zákona odstúpiť od zmluvy, ktorú uzavrel cez e-shop do 14 dní od dodania tovaru.
• Súčasťou každej objednávky kupujúci obdrží "Formulár na vrátenie tovaru". V prípade, že chce kupujúci vrátiť tovar vypíše tento formulár ktorý bude obsahovať všetky kontaktné údaje, číslo objednávky, dátum vytvorenia objednávky, variabilný symbol, číslo účtu , na ktoré si bude kupujúci žiadať vrátenie peňazí.
• Tovar na  vrátenie musí byť v pôvodnom, nenosenom, neporušenom stave, v pôvodnom obale a s pôvodnými označeniami. Tovar s priloženým vyplneným formulárom a dokladom o kúpe tovaru kupujúci zašle doporučene na adresu : Zuzana Demovičová - DomiShoes, Nákupné centrum Mólo, Myslenická 4660/2C, 902 01  Pezinok. 
• Pri splnení všetkých podmienok  predávajúci vráti kupujúcemu  peniaze za tovar na uvedené číslo účtu.  Náklady za poštovné si hradí sám kupujúci.

• Na vybavenie reklamácie máme zo zákona 30 dní odo dňa kedy nám bol tovar na reklamáciu doručený
• Súčasťou každej objednávky kupujúci obdrží "Formulár na  reklamáciu tovaru". V prípade, že chce kupujúci reklamovať tovar vypíše tento formulár, ktorý bude obsahovať všetky kontaktné údaje, číslo objednávky, dátum vytvorenia objednávky, variabilný symbol, číslo účtu , na ktoré si bude kupujúci žiadať vrátenie peňazí. V prípade reklamácie uvedie dôvody prečo chce daný produkt reklamovať.
• Tovar na vrátenie alebo reklamáciu  kupujúci odošle s priloženým vyplneným formulárom a dokladom o kúpe tovaru doporučene na adresu : Zuzana Demovičová - DomiShoes, Nákupné centrum Mólo, Myslenická 4660/2C, 902 01  Pezinok.

VÝMENA

• Kupujúci si môže tovar zakúpený  u nás vymeniť do 30 kalendárnych dni.
• Pri výmene tovaru je potrebné kontaktovať predávajúceho cez email : domishoes.sk@gmail.com alebo na tel.č. +421 911 844 202.
• Súčasťou každej objednávky kupujúci obdrží "Formulár na výmenu tovaru". V prípade, že chce kupujúci vymeniť tovar za iný vypíše tento formulár, ktorý bude obsahovať všetky kontaktné údaje, číslo objednávky, dátum vytvorenia objednávky, variabilný symbol.
• Tovar na  výmenu musí byť v pôvodnom, nenosenom, neporušenom stave, v pôvodnom obale a s pôvodnými označeniami. Tovar s priloženým vyplneným formulárom a dokladom o kúpe tovaru kupujúci zašle doporučene na adresu : Zuzana Demovičová - DomiShoes, Nákupné centrum Mólo, Myslenická 4660/2C, 902 01  Pezinok. 

Súbor na stiahnutie: VRÁTENIE - REKLAMÁCIA - VÝMENA